下单流程

以宽带新装下单为例：

1. 宽带套餐页面了解宽带资费详情，选择适合的套餐

2. 点击立即办理进入订单页面，按提示填写所需的信息并提交订单

3. 订单提交完成后选择支付方式，可选择在线支付或银行代扣，也支持先装后付款(安装完成后回到支付页面继续支付费用)

4. 客服人员极速响应确认订单信息并联系客户进行实名认证(如套餐有和手机业务一起开通的则会一起选号)

5. 实名认证通过后，客服人员受理订单并发送预约短信与客户预约安装时间

6. 装机完成后，客服人员通过自动语音对客户进行本次业务办理的满意度回访

7. 如套餐内有包含手机卡等需投递的商品则会在2天左右通过快递送到客户指定地址